Resevillkor vid bokning hos Bygdeutveckling AB
(via Sweden Experience och underdomäner)
BOKNING:
Bokningen är bindande så snart den genomförts och betalning ska ske enligt betalningsvillkoren nedan.
- Faktura (endast företag med större bokningar)
Vid utebliven betalning förbehåller sig Bygdeutveckling AB att förkasta bokningen så den åter bli tillgänglig för andra att boka.
AVBOKNING:
Avbokning ska alltid ske till Bygdeutveckling AB.
Hotell, vandrarhem och Bed and Breakfast
Avbokning ska ske senast kl 17.00 dagen innan ankomst. Vid senare avbokning eller utebliven ankomst återbetalas inte bokningen. Vid bokning vid evenemang gäller avbokningsregler som för evenemangslogi/ stugor (se nedan).
Paketarrangemang och biljetter
Avbokning ska ske senast 3 dagar innan ankomstdag. För cykelpaket gäller 7 dagar. Vid senare avbokning eller utebliven ankomst återbetalas inte bokningen.
Evenemangslogi /stugor
Om du avbokar utan avbeställningsskydd
Fram till 30 dagar innan ankomst får du pengarna tillbaka förutom en expeditionsavgift på 250 kr. Vid senare avbokning får du inga pengar tillbaka. Bokningen du gjort är personlig och kan inte överlåtas till annan person.
Om du avbokar och har avbeställningsskydd
Avbeställningsskyddet kostar 350 kr per bokning och beställs vid bokningen. Om du avbokar fram till 30 dagar innan ankomst får du tillbaka pengarna förutom avbeställningsskyddet på 350 kr.
Om du avbokar mellan dag 30 fram till ankomst får du tillbaka pengarna förutom avbeställningsskyddet på 350 kr. Men du måste kunna påvisa någon av följande orsaker för att avbeställningsskyddet ska vara giltigt:
a) dödsfall, sjukdom eller olycksfall av allvarlig art, som drabbat dig själv, make/maka, sambo, familj eller medresenär.
b) när det inträffar någon annan allvarlig händelse utanför din kontroll, som du inte kunde förutse när du bokade och som medför att det inte är rimligt att begära att du skall stå fast vid din bokning, t.ex. omfattande eldsvåda eller översvämning i din bostad.
Du måste kunna styrka ditt förhinder med intyg från t.ex. läkare, myndighet eller försäkringsbolag. Intyg bör sändas till Bygdeutveckling AB så snart som möjligt. Intyg som inkommer senare än 14 dagar efter avbeställningsdatum beaktas ej. Avgiften för avbeställningsskyddet återbetalas inte vid avbokning.
Force majeure
Både du och vi har rätt att träda ifrån avtalet om bokningen inte kan tillhandahållas på grund av force majeure som till exempel: krig, naturkatastrofer, eldsvådor eller andra liknande stora händelser som varken du eller vi kunnat förutse eller påverka.
Bra att veta
Ankomst och avresa för evenemangslogi/stugor
Hyresobjektet/rummet disponeras om inget annat överenskommits från kl 15.00 ankomstdagen till kl 12.00 avresedagen. Din bokningsbekräftelse får du per mejl vid bokningstillfället, om inget annat har överenskommits. Läs igenom den noga för att undvika missförstånd. Var noga med att ange rätt antal övernattande personer vid bokningen oavsett antal angivna bäddar i objektet. Observera att man inte kan bo fler antal personer än bokade bäddar.
För andra bokningar se din bokningsbekräftelse.
Praktisk information vid bokning av privat logi
Du måste vara över 18 år för att boka. I objektsbeskrivningen framgår om husdjur och rökning är tillåtet, i andra fall är detta ej tillåtet. Vill du ta med dig ditt husdjur uppge alltid detta vid bokningstillfället.
Du städar alltid efter dig själv, om inget annat har överenskommits med värden. Städutrustning ska finnas till hands. Det ska även finnas köks- och bäddutrustning (täcke och kudde) till samma antal personer som bäddar.
Du måste vårda hyresobjektet väl och följa de ordningsregler, anvisningar och bestämmelser som gäller. Eventuella skador som uppkommer under hyrestiden ska ersättas till värden.
Vad har jag för rättigheter?
Om du har klagomål ska du framföra dem till Bygdeutveckling AB omedelbart. Om vi inte kan åtgärda felet på plats, ska du lämna en skriftlig reklamation (senast 14 dagar efter avresan) till Bygdeutveckling AB, Industrivägen 12, 590 44 Rimforsa eller info@swedenexperience.se
Vad händer om vi inte kommer överens?
Om vi inte kommer överens, kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm. Den består av en opartisk ordförande och representanter för researrangörer och konsumenter. Konsumentvägledaren i din hemkommun kan också hjälpa dig.
Personuppgiftslagen
Genom att betala samtycker du till att personuppgifter får behandlas av Bygdeutveckling AB. Syftet med detta är att möjliggöra sedvanlig gäst administration, att tillförsäkra att Bygdeutveckling AB har tillgång till tillförlitlig persondokumentation i händelse av olycksfall, att uppfylla villkoren för avbeställningsförsäkringen samt att administrera och behandla eventuella skador. Uppgifterna kan också komma att användas för att informera om försäkrings- och betalningstjänster samt reserelaterade erbjudanden. Gästen kan även komma att kontaktas för marknadsundersökningar.
version 0.7.0
